прошу прощения за беспокойство. Оказывается, у меня просто не хватало терпения или еще и запуск как-то глючил.
запустил сабж из терминала - минут через 20 появился кустомайзер. Еще через 5 или 10 открылся полностью. Все поправил, результат работает.
Долгий запуск вызван, скорее всего, наличием 2 медленных и побитых на кучу партиций хардов. на которых 2 винды и 3 линуха