Что делать если не работает программа?
1. Запустить программу через терминал и посмотреть что написано после запуска.
2. Проверить всё ли необходимое для работы программы установлено, настроено и включено (посмотреть зависимости в Synaptic или через программу ldd, посмотреть документацию, посмотреть информацию на официальном сайте программы).
3. Удалить конфигурационные файлы программы в домашнем каталоге и попробовать запустить программу.
4. Переустановить программу (полностью удалить и снова установить).
5. Искать описание проблемы в интернете, может кто-то уже сталкивался с данной проблемой.
6. Спросить у более опытных людей.
7. Найти аналогичную программу и использовать её.